Política de privacidade

Política de privacidadeMatheus Ferreira · CRN-4 251001511. Quem cuida dos seus dados Matheus Ferreira é quem decide o que é coletado e para quê — o que a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) chama de controlador. A plataforma que hospeda este site opera o sistema em nome dele, como operadora: ela trata os dados apenas para executar o serviço, seguindo as instruções do profissional, e não os usa para finalidade própria. Para qualquer pedido sobre os seus dados, fale com Matheus Ferreira pelos canais de contato desta página.2. O que é coletado Identificação e contato: nome, e-mail e, se você informar, WhatsApp. Dados da compra: plano escolhido, valor, data e situação do pagamento. Dados de saúde e hábitos, no questionário: idade, sexo, peso, altura, objetivo, rotina, horários, atividade física, preferências alimentares, alergias e intolerâncias, condições de saúde e medicamentos em uso. Os dados de saúde são sensíveis pela LGPD (art. 11) e por isso dependem do seu consentimento específico — é exatamente o que você marca antes de enviar o questionário. Sem ele, o plano não é montado. Os dados do seu cartão não são coletados nem guardados aqui: o pagamento acontece em ambiente da instituição de pagamento contratada.3. Para que servem Montar o seu plano alimentar — é a finalidade principal e é o motivo de cada pergunta do questionário. Entregar o plano e falar com você sobre o seu pedido. Cumprir obrigações legais do profissional, inclusive as de registro de atendimento previstas na regulamentação da profissão. Manter o serviço seguro e funcionando (registros técnicos de acesso e de erro). Os seus dados não são vendidos, não são usados para publicidade e não são compartilhados com terceiros para fins comerciais.4. Com quem eles são compartilhados Apenas com quem é necessário para o serviço existir: a plataforma que opera este site, a instituição de pagamento que processa a cobrança e o serviço que entrega os e-mails. Todos tratam os dados sob contrato, apenas para essas finalidades, e nenhum deles recebe mais do que precisa para a sua parte. Também podem ser compartilhados quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.5. Como são protegidos Tráfego cifrado (HTTPS) em todo o site. Dados de saúde cifrados também em repouso, no banco de dados. Acesso restrito: só Matheus Ferreira e a equipe dele veem os seus dados; a operadora acessa apenas o necessário para suporte técnico. O arquivo do seu plano fica em armazenamento privado, e o link enviado por e-mail é assinado e tem validade.6. Por quanto tempo ficam guardados Os dados do atendimento — questionário e plano — são guardados pelo prazo que a regulamentação da profissão exige para prontuário, hoje de 20 anos contados do último atendimento. Os dados da compra seguem os prazos fiscais e de defesa aplicáveis. Terminados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados. Você pode pedir a eliminação antes disso (item 7), respeitado o que a lei obriga a manter.7. Os seus direitos A LGPD (art. 18) garante que você possa, a qualquer momento: saber se existem dados seus e pedir acesso a eles; corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado; pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento; pedir uma cópia em formato legível, para levar a outro profissional; revogar o consentimento — o que interrompe novos tratamentos daqui para a frente; saber com quem os dados foram compartilhados. Basta pedir por escrito pelos canais de contato desta página. O pedido é atendido em até 15 dias, sem custo. Se algo tiver de ser mantido por obrigação legal, você é informado de quê e por quê.8. Cookies Este site usa apenas os cookies necessários para funcionar — manter a sua sessão de compra e proteger os formulários contra fraude. Não há cookie de publicidade nem rastreamento de comportamento entre sites. 9. Mudanças nesta políticaEsta política pode ser atualizada. Mudança relevante é comunicada pelos canais de contato que você informou, e a versão aplicável ao seu atendimento é a que estava publicada quando ele aconteceu.